Resi e Rimborsi
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Ecco la nostra politica di resi e rimborsi:
Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per restituire i prodotti che non ti soddisfano.
Per effettuare un reso:
- Scrivi alla nostra assistenza Whatsapp o invia una mail a mystatejewels@gmail.com
- Prepara il pacco con i prodotti da restituire, includendo la copia dell'ordine.
- Spedisci il pacco all'indirizzo indicato nel modulo di reso.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Una volta ricevuto il reso, lo verificheremo e provvederemo al rimborso dell'importo dell'ordine, escluse le spese di spedizione.
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
Prodotti non restituibili:
- Prodotti senza la confezione originale.
- Prodotti usati.